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Perguntas frequentes

Tudo o que nos perguntam, num só lugar.

Não encontrou o que procura? Entre em contato — preferimos muito mais uma conversa rápida do que deixá-lo sem resposta.

As perguntas abaixo vêm diretamente dos pacientes da Campos Dental — muitas feitas por telefone ou na recepção, outras incluídas por capturarem uma dúvida que ouvimos com frequência suficiente para querer responder por escrito.

Quando uma pergunta é específica sobre um tratamento, você normalmente encontrará uma resposta mais detalhada na página desse tratamento — o FAQ de implantes na página de implantes, o FAQ do Invisalign na página do Invisalign, e assim por diante. Se sua dúvida for sobre outra coisa (preço, parcelamento, ansiedade, horário de funcionamento, estacionamento, NHS vs. particular, cadastro como novo paciente), ela deve estar na lista abaixo.

E se não estiver, por favor entre em contato. Atendemos o telefone em poucos minutos durante o horário de funcionamento e respondemos às mensagens em até um dia útil — e preferimos muito mais uma conversa rápida do que deixá-lo sem resposta.

Geral

Vocês oferecem tratamento pelo NHS?

A Campos Dental é uma clínica totalmente privada. Não oferecemos tratamento pelo NHS, mas prezamos pela transparência nos preços e oferecemos duas formas de facilitar o pagamento:

  • Nosso plano odontológico adulto a partir de £21,50/mês — inclui consultas de revisão, visitas de higiene e 10% de desconto em tratamentos adicionais.
  • Financiamento a 0% por 12 meses em tratamentos acima de £350 pela Chrysalis Finance.
Tenho medo de dentista — vocês podem me ajudar?

Com certeza. Grande parte da nossa clínica é dedicada ao cuidado de pacientes ansiosos e com fobia ao dentista. Levamos o tempo necessário, nunca apressamos, explicamos tudo o que vamos fazer e utilizamos as técnicas mais suaves disponíveis. Para tratamentos mais complexos, podemos providenciar sedação intravenosa (uma forma de sedação consciente administrada por via intravenosa por um anestesista visitante) que mantém você completamente relaxado(a) e confortável durante todo o procedimento. Informe-nos ao fazer o agendamento — reservaremos um tempo extra na sua primeira visita.

Preços e planos

Quanto custa uma consulta de rotina?

Exames de rotina para adultos custam £50 (o exame de novo paciente é £65 — um pouco mais longo, inclui uma triagem completa de tecidos moles e câncer bucal, além do exame padrão). Exames para crianças (menores de 18 anos) custam £25. Ao aderir ao nosso plano odontológico adulto a partir de £21,50/mês, você recebe dois exames e duas visitas de higiene por ano — custo semelhante ao pagamento avulso, porém com 10% de desconto em qualquer tratamento adicional.

O plano odontológico oferece melhor custo-benefício do que pagar por consulta?

Para a maioria dos pacientes, sim — embora a comparação direta seja mais próxima do que parece. O plano adulto a £21,50/mês resulta em £258/ano; pagar por consulta para dois exames (£100) + duas visitas de higiene (£160) sai por £260. Só em exames e higiene, a economia é mínima. Onde o plano realmente compensa é no desconto de 10% em qualquer tratamento adicional (restaurações, coroas, implantes — tudo exceto Invisalign), na cobertura de emergência e no Programa Global de Assistência Odontológica incluídos. O plano também serve como um lembrete útil de que “está na hora da consulta” — a maioria dos nossos membros nunca perde uma revisão.

Vocês aceitam seguro odontológico Bupa?

Sim. A Campos Dental faz parte da Rede de Seguro Odontológico Bupa, portanto os membros com seguro odontológico Bupa podem obter até 10% de desconto no custo de tratamentos gerais conosco. Para utilizá-lo, informe-nos que você possui seguro Bupa e traga o seu número de associado à consulta.

O desconto está sujeito à sua apólice Bupa e aos termos da Bupa, e exclui taxas laboratoriais, tratamentos especializados e o Bupa Dental Essentials. Isso é diferente do nosso Plano Odontológico, que também inclui 10% de desconto em tratamentos por uma mensalidade fixa.

Parcelamento

Posso parcelar o custo do tratamento com financiamento a 0%?

Sim. Oferecemos financiamento com 0% ao ano por até 12 meses pela Chrysalis Finance (autorizada pela FCA; Número de Referência da Empresa 631193) em tratamentos de £350 a £25.000. Prazos mais longos estão disponíveis a 9,9% ao ano. Sem entrada, o tratamento pode começar assim que a sua solicitação for aprovada e você tem um período de desistência de 14 dias.

A Campos Dental Clinic Ltd é uma Representante Nomeada Introdutora da Chrysalis Finance Limited.

Consultas e acesso

Estou com dor agora — vocês podem me atender hoje?

Reservamos consultas de emergência todos os dias úteis. Ligue para 020 3971 2000 o mais cedo possível e faremos tudo o que pudermos para atender você no mesmo dia. A consulta de emergência custa £90, mais o valor de qualquer tratamento necessário.

Se você estiver com dor intensa fora do nosso horário de funcionamento, o NHS 111 pode indicar o serviço odontológico de plantão mais próximo de você.

Onde posso estacionar?

estacionamento gratuito por 30 minutos no corredor em frente à clínica, que pode ser estendido pelo PayByPhone. Estacionamento pago adicional está disponível nas proximidades na Edgware Way e no Heathfield Gardens. Se você vier de metrô, a estação de Edgware (Northern Line) fica a 0,7 milhas — 15 minutos a pé ou 7 minutos de ônibus nas linhas 113, 186 ou 288.

A clínica tem acessibilidade para cadeirantes?

Sim. A clínica tem rampa de acesso, acessibilidade total para cadeirantes em todas as áreas e banheiros adaptados. Se você tiver necessidades específicas de acessibilidade, informe-nos no momento do agendamento e garantiremos que tudo esteja preparado para a sua visita.

Quais são os horários de funcionamento?
  • Segunda a sexta-feira: 9h00 às 17h30 (fechado das 13h às 14h para almoço)
  • Sábado: somente com agendamento prévio
  • Domingo: fechado

Para agendar uma consulta aos sábados, ligue para nós durante a semana no 020 3971 2000.

Tratamentos

A colocação de implantes dentários é dolorosa?

Não — a colocação é feita sob anestesia local e a maioria dos pacientes relata que é mais confortável do que uma extração dentária. Você pode sentir um leve inchaço ou desconforto por alguns dias depois, facilmente controlado com analgésicos sem receita. O resultado é um dente que parece e funciona como natural, projetado para durar décadas.

Invisalign ou aparelho fixo — qual é o melhor?

Depende do seu caso. O Invisalign trata a maioria dos problemas de alinhamento leves a moderados, é quase invisível, pode ser removido para comer e é fácil de higienizar. O aparelho fixo pode corrigir mordidas mais complexas que os alinhadores não conseguem tratar, e oferece os resultados mais previsíveis. Na sua consulta, recomendaremos com honestidade a opção certa para você — sem pressão de venda — e às vezes a resposta é “nenhum dos dois, seus dentes já estão ótimos”.

O clareamento dental profissional é seguro?

Sim — quando realizado por um dentista registrado. Utilizamos produtos profissionais com eficácia clínica comprovada, em concentrações que só são permitidas sob supervisão de um dentista. A sensibilidade, se houver, é leve e temporária. Evite produtos de clareamento de venda livre e tratamentos em salões de beleza — eles são muito fracos para funcionar ou, em casos sem regulamentação adequada, podem danificar seus dentes e gengivas.

Novos pacientes

O que acontece em uma consulta de novo paciente?

Sua primeira visita é tranquila — geralmente cerca de 45 minutos. Conversamos sobre seu histórico médico, seu histórico odontológico, o que você gostaria de mudar e o que seria ideal para você. Depois, um exame clínico completo: dentes, gengivas, mordida, língua, tecidos moles e uma triagem de rotina para câncer bucal. Realizamos as radiografias necessárias e encerramos com um plano de tratamento claro e um orçamento. A consulta de novo paciente custa £65.

Vocês estão aceitando novos pacientes?

Sim — recebemos novos pacientes de todas as idades, incluindo famílias. Ligue para 020 3971 2000 ou use o formulário de contato e agendaremos uma data que seja conveniente para você. Muitos pacientes agendam primeiro uma consulta de novo paciente para conhecer a clínica antes de se comprometer com qualquer tratamento adicional.

Ainda tem alguma dúvida?

Ficamos felizes em responder. Ligue ou mande uma mensagem — costumamos responder dentro de um dia útil.

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